簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共1筆資料 檢索策略: "林孟彥".cadvisor (精準) and ckeyword.raw="不滿意消費者"


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    如何讓不滿意的消費者抱怨
    • 企業管理系 /99/ 碩士
    • 研究生: 連聖東 指導教授:
    • 由於經濟繁榮,且科技日新月異,人們對生活水準的要求也愈來愈高,因此顧客對於服務品質也有愈來愈挑剔的傾向;近年來,有關消費者抱怨管理的主題受到廣泛重視,然而,過去研究大多專注於消費者的抱怨行為分析,對…
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